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ショッピング・ガイド

 

 お客様が安心してお買物ができるように必ずお読み下さい。

このオンラインショップは、神戸レガロ が運営しています。

 

ネットショッピングページに掲載の商品は一部『メーカータイアップ』商品がございますので、発送までに約１週間を

要す場合がございます。尚、在庫切れの場合や入荷待ちの場合もございます旨、ご了承下さい。

 

お急ぎの場合はご面倒でも「メール」か「お電話」にて在庫確認して頂ければ確実です。宜しくご了承下さい。

また、店頭在庫ではない商品があり、ご来店してご覧頂く事ができない商品もございます。
メーカー品は原則お取り寄せとなりますので、詳細な質問や不良品以外の返品にも応じかねます。ご了承下さい。

 

 

運搬中に生じた商品の破損、及び不良品に限り返品交換させて頂きます。

商品に破損や不良があった場合は商品到着後、４８時間以内にご連絡下さい。

それ以降のご申し出にはお応えできませんのでご注意下さい。

運搬中の破損については、在庫が無い場合は保険にてご返金となります。

 

尚、商品を使用された後や、配達先より別住所に商品を移動された場合は一切の返品をお断り致します。

また、配達時の梱包状態以外での返品もお受け致しかねますので、商品確認が済みますまで梱包資材や箱を

お捨てにならないで下さい。

商品発送後のお客様都合でのキャンセルは３０％のキャンセル料金＋往復の送料が発生致しますのでご注意下さい。

 

※インターネット通販は通信販売法に基づいて販売しております。

よって、訪問販売法（クーリングオフ）の対象外となります。ご注意下さい。

販売形態の特性上、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。

　

 

レガロで取り扱う商品は、全て新品の輸入品です。

但し、製造国の国民性による品質や特性の違いがございます。

デザインを最優先するイタリアや機能性を重視するドイツやイギリス。

価格を無視し高品質に拘るフランス、逆に低価格に拘るアジア諸国製品・・・

その国によって、様々な個性があります。

日本では「B級品」でも、イタリアでは「良品」として輸出される場合もございます。

よって、生産国により多少の擦り傷や色ムラなどがございます事をご理解頂き、購入をして下さい。

また、輸入品ですので個箱がない場合がございます。

 

定休日「毎週木曜日」や年末年始、臨時休業日、１８時以降の夜間時間帯などは連絡や発送業務は出来ません。

また、原則的に２日以上連絡が取れない場合は、何らかのトラブルかこちらのパソコンに問題

（ウィルスやサーバートラブル）が生じたと考えられます。

その場合はお手数ですが“電話”にて直接お問い合わせ下さい。

その他、事前に確定している情報は『更新履歴』内に最新情報として掲載しております。是非、ご参照下さい。

 

商品説明の「送料サイズ」と「配達地域」を参考に、「お支払い・配送について」内の『送料表』をご参照下さい。

発送には、安全面を考慮し宅配便を利用しています。但し、運送会社のご指定はご遠慮下さい。

ご希望の際は送料が加算されることがあります。

 

時間指定は午前･午後・夕方・夜間（最終２０時）、及び休日配達指定が承れます。

料金は基本サービスのみです（ドライバーさん１人で玄関先までの配達）商品や納入先によっては介助を必要とする

場合がございます。

表記料金は組み立て･分解出来る商品は最小サイズにした場合の価格です。

簡単な組み立てや、梱包資材の処分などはお客様の方でお願い致します。

 

 

らくらくパックについて

 

らくらくパックとは個別での運搬とお客様宅での解梱作業や資材の回収、商品の組立、お部屋での指定場所までの

設置等安全で便利なサービスです。

ご利用に際しては当方が費用の一部を負担致しますので、僅かなご負担（加算）でご利用頂けます。

ご要望の際は、ご注文時に注文フォームの備考欄にてお知らせ下さい。価格については送料表をご参照下さい。

 

※但し、施工作業を要する工事費用及びその業務は含まれておりません。

※商品によっては流通過程の関係上、らくらくパック・サービスをご利用頂けない場合がございます。ご了承下さい。

※尚、らくらくパックは通常便と異なり、ご依頼日より商品到着まで1週間以上お日にちが掛かります。

※クレーン車やリフト等の重機を使用する吊り上げ作業など、特殊作業費は含まれておりません。

 

尚、全ての送料価格は保険料・梱包料込みの価格です。

 

ギフト包装や「お祝い」用のし紙の装丁、一定期間の商品のお預かりや直送保管、早期終了の相談や予約、

直接オーダーなど・・・必要に応じて善処致しますので、お気軽にご相談下さい。

また、会社として設備経費計上される方は、神戸レガロより正式な領収書の発行も致します。

その他、ご相談の上ご用命下さい。

 

尚、商品のお預かり（保管）については、ご購入日から最長２カ月とさせて頂きます。

それ以降については、お気軽にご相談下さい。

但し、ご連絡が無く放置された場合は一ヶ月毎に商品代金の１０％を保管料として頂戴致します。

また、ご注文後のキャンセルについても３０％のキャンセル料金が発生致しますのでご注意下さい。

 

 

消費税、保険料、梱包料等の加算はございません。商品価格と送料が請求金額となります。

但し、お振込みに掛かる手数料はお客様負担となります。

 

尚、お支払いは、三井住友銀行、ぱるる、ジャパンネットバンク、代引きからお選び下さい。

但し、商品によっては在庫品のメーカー直送など諸事情により代引きをご利用頂けない場合がございます。

 

また、輸入品ですので在庫変動が激しい為、ご入金確認をもって商品確保とさせて頂きます。

よって、注文後２日以内に入金確認及び入金予定日のご連絡がない場合はキャンセルとさせて頂きます。

また、２日以内にご入金できないお客様は、「通信欄」にお振込み予定日を必ずご記入の上、ご連絡下さい。

 

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以上、上記の事項をご了承の上、ネットショッピングをお楽しみ下さい。

※記載内容は諸事情により予定なく変更する場合がございます。

   最新の記載を基準と致しますので、その旨ご了承下さい。

 

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